käytös
Huhtikuu 4, 2024
Minuutin Lukea: 8

Rakentava kritiikki -käsikirja: mikä se on, miten tunnistaa, miten käsitellä ja miten

Kuka ei ole koskaan kuullut tai arvostellut ketään vähintään kerran elämässään? Muistatko, mikä tämä kritiikki oli: otettiinko se hyvin vastaan vai aiheuttiko siitä epämukavuutta?

Sanan "kritisoida" merkitys sanakirjan mukaan on: osoittaa puutteet; sanoa huonoja asioita (joku tai jokin); poistoja; sensuroida. Mutta ovatko kritiikat aina niin pahoja? Vai onko todellakin niitä, jotka ovat "rakentavia", jotka tulevat "lisäämään" tehdäkseen hyvää jollekin toiselle ?!

Psykiatri ja psykoanalyytikko Mario Louzã kommentoi, että kritiikki koostuu jonkin tuomiosta, jonkin havaitsemisen prosessista. Vaikka filosofiassa termi "kriittinen" Jos se ei johdu ideasta jotain negatiivista, sana sai tämän konnotaation, ja kun puhumme kritiikistä, se on aina tuomio jostakin? Väärässä? (antonym olisi kohteliaisuus) ?, hän sanoo. Lääkärille hyvin tehty kritiikki voi kuitenkin kyllä tuoda hyviä tuloksia.

Kliininen ja institutionaalinen psykologi Lizandra Arita selittää olevansa samaa mieltä tämän vakiintuneen rakentavan kritiikin käsitteen kanssa. Kritiikki on kriittinen. Sanan merkitys sanakirjassa selittää jo sen. Ja yleensä kritiikki tulee siitä, että emme hyväksy jotain, mitä toinen teki tai ei tehnyt haluamallasi tavalla? ”, Hän sanoo.

Kriitikolla on tausta joihinkin tunnepoliittisiin kysymyksiin, kuten toisen tai jonkun odottamiseen ja valvonnan tarpeeseen. Koska ihmiset eivät tee mitä haluaisimme, kritisoimme. Tai jos kritisoimme, jos hän tekee, mutta ei tee sitä haluamallasi tavalla. Ja jos hän menestyisi paremmin, kritisoimme? Kommentoi psykologi.

Lue myös: 10 vinkkiä positiiviseen asenteeseen suhteissa

Lizandran kannalta sopivin on puhua ehdotuksessa (mikä olisi käsite, joka lähempänä tällaista rakentavaa kritiikkiä). ”Kun ehdotan toisille jotain opettamisen kannalta selittämistä, haluan todella hyvää ja kasvua. Loppujen lopuksi ehdotus ei ole pakotusta. Ehdotuksessa kunnioitetaan ihmisten vapaata tahtoa. Ehdotus antaa toiselle mahdollisuuden pysyä voimassa vai ei. Kun opetan ihmiselle jotain, joka voisi olla parempi, haluan todella sen olevan parempi. Ne ovat hyvin erilaisia käsitteitä, jotka johtuvat meissä olevista tunneista? ”, Hän selittää.

Tässä mielessä annat ammattilaisten vinkkejä täsmälleen siten, että rakentava kritiikki tehdään (ja katsotaan) ehdotukseksi (rakentavaksi) eikä jollain tyhjänä, joka arvonalentaa, sensuroi tai yksinkertaisesti huomauttaa seuraavan puutteista.

Rakentavan kritiikin edut

Rakentava kritiikki / ehdotus saa mahdollisuuden tulla hyvin vastaan vain, kun se on tehty hyvin. Ja ehkä ensimmäinen askel on miettiä tarkalleen, mihin tilanteisiin se voidaan tehdä.

Lizandralle voidaan tehdä parannusehdotuksia kahdessa tilanteessa:

Ensimmäinen on, kun henkilö kysyy mielipitettämme, pyytää apuamme tai pyytää ehdotusta. Sitten toinen laukaisee meidät, meillä on hänen lupa ja voimme tehdä joitain ehdotuksia, jotka osoittavat paremman tavan kuin jo hyväksytty. Tämä on merkki kunnioituksesta, loppujen lopuksi kukaan ei tiedä elämäämme paremmin kuin itse. Muiden valintoihin puuttuminen on epäkunnioittavaa, eikä kenelläkään ole oikeutta siihen? ”, Psykologi selittää.
Toinen tapaus on, kun toisen asenteilla on suora vaikutus meihin. Esimerkiksi rakkaussuhteessa. Jos aviomiehen asenteet heijastuvat hänen vaimonsa elämään, voiko hän puhua ja ehdottaa uusia tapoja tai muutoksia, jos jokin menee pieleen? ”, Lizandra selittää.

? Molemmissa tilanteissa on syytä mainita, että kunnioitus, rauhallisuus ja koulutus kuuluvat erittäin hyvin, koska jopa hyvät muutosehdotukset voivat olla epämiellyttäviä ja satuttaa toisiaan? Siksi tässä tilanteessa on oltava varovainen, jotta ei vahingoiteta tarpeettomasti ihmisiä?, Korostaa psykologi.

Lue myös: 8 modernia etiketin sääntöä, joka jokaisen tulisi tietää

Koska kritiikki / rakentava ehdotus on sijoitettu ja tehty oikeaan aikaan, sen etuja on monia:

1. Laajenna horisonttia vähemmän itsetietoiseen näkemykseen

Louzã: lle hyvin perustettu kritiikki, jossa on hyvä analyysi kritiikkakohteesta ja usein vaihtoehtoisella näkökulmalla siihen, mitä? Kritisoitiin? Jos teet niin, voit laajentaa horisonttia ja auttaa sinua parantamaan jotakin osaa itsestäsi tai jotain mitä olet tekemässä tai kehittämässä.Se on moninkertaisesti puolueettomampi kuin kritisoitu, koska siinä omaksutaan usein äiti pöllö? ideasi tai kehittämäsi, etkä toteuta tai visualisoi muita mahdollisia näkökulmia ?, hän sanoo.

Lizandra huomauttaa, että rakentavan ehdotuksen tekeminen voi auttaa toisia saavuttamaan vähemmän itsensä omaksuneen (egokeskeisen / itsekeskeisen) kuvan. "Toisin sanoen joku näkee asenteet tunteen ulkopuolella ja tuo lisää selkeyttä, valaistumista ja vapautta tunneista", hän sanoo.

2. Opas epätoivoisina hetkinä

? Toisinaan epätoivo tarttuu aiheeseen eikä hän näe mitään edessään, sillä jotkut aistit, kuten pelko, epävarmuus ja torjunta, sokeuttavat hänet rationaalisuudestaan, jättäen kaiken tajuttomaksi tai eli vain tunteiden valtakunnassa. Joten jos nyt on joku, joka voi antaa selkeitä ja puolueettomia ohjeita umpikujan ratkaisemiseksi, onko se suuri helpotus?, Lizandra selittää.

3. Jaa positiiviset henkilökohtaiset kokemukset

Tämä on positiivinen asenne, koska se ei ole tunkeutumaton ja siinä kunnioitetaan toisen yksilöllisyyttä ja valintaa. Kun puhumme kokemuksistamme, miten toimimme, miten teemme sen, mitä resursseja käytämme tavoitteidemme saavuttamiseen ja mitä tunnemme, me osoitamme toisillemme, mikä toimi meille. Jos tämä sopii toiselle ja haluaa peilata, se on hänen valintansa. Tämä käytös minimoi sen pahan tavan, jonka joillekin on sanottava "jos olisin sinä", psykologi huomauttaa.

Lue myös: 10 tapaa pitää rauha naapureidesi kanssa

4. Läheiset suhteet

Rakentava kritiikki / ehdotus voi epäilemättä vahvistaa suhteita. Kun ehdotus on hyvin esitetty, merkitseekö se aikomuksiasi? jotka ovat positiivisia siinä mielessä, että autamme, näytä uusia tapoja, jaamme kokemuksia, haluamme hyvää.

Rakentava kritiikki / ehdotus eroaa aivan tyhjästä kritiikistä tai kritiikistä, joka sisältää pahaa, kateutta, joka loukkaa toisia eikä osoita aikovansa auttaa.

Huolimatta rakentavan kritiikin / ehdotuksen eduista on hyvä tietää, että muut voivat vastaanottaa sen eri tavoin. Henkilökohtaisen läheisyyden asteen arvioiminen, puhumisen ajatteleminen, vuoropuhelulle avaaminen (kritiikin / ehdotuksen tekemisen jälkeen) ovat vain muutamia toimenpiteitä, jotka auttavat kritiikkiä / ehdotusta hyvin vastaan tulemaan.

Rakentava kritiikki vs. tuhoava kritiikki

Rakenteellisen kritiikin / ehdotuksen tekemisen ja tyhjän, tarpeettoman, loukkaavan kritiikin tekemisen erojen ymmärtäminen on kriittistä. Arvioi se:

Ero on sanoissa

"Voinko sanoa saman asian yksityiskohtaisemmalla, herkeämmällä tavalla, käyttämällä tyylikkäitä tai kohteliaita termejä, eufemioita käyttämällä, vai voinko sanoa jotain kuivaa, raakaa, mittaamatta sanoja, käyttämällä virheitä tai loukkaavia termejä", Louzã sanoo. Kannattaako muistaa, että terve järki ja koulutus ovat perustavanlaatuisia riippumatta siitä, kuinka läheinen olet henkilölle ja / vai kysyvätkö hän mielipiteesi?

Lue myös: 11 tullia muista maista, jotka ovat laillisia omaksua

Hypoteettisessa tilanteessa: siskosi yrittää pukeutua, hän näyttää pitäneen siitä, mutta haluat antaa hänen mielipiteensä. Katso ero ensimmäisen (tuhoavan) ja toisen (rakentavan) lauseen välillä:

Tuhoava kritiikki:

Oletko kamala tämän mekon suhteen? Älä jätä kotia näin, sanon tämän sinun takiasi !?

Rakentava kritiikki:

"Luulenko, että tämä mekko ei näyttänyt niin viileältä?" Entäpä kokeilet sitä, jotta voimme vertailla?!?

Rehellisyys on pätevää, mutta salaisuus on sanojen valinnassa. Valitse selkeä mutta lempeä tapa laittaa haluamasi kohdat.

Vilpitön halu auttaa (olla halveksimatta)

Lizandra huomauttaa, että rakentava ehdotus perustuu vilpittömään haluun auttaa muita, nähdä heidän parannuksensa, kasvavansa, antamalla valintoja todellisista, selkeistä ja objektiivisista asenteista parempiin tapoihin. "Se ei sulje pois, ei tuomitse, ei halvenna, ei minimoi", hän sanoo.

Kriittisyys on kuitenkin aina tuhoisaa, kun se tuo esiin puutteita, arvonmuutoksia ja sensuuria antamatta päättäväisiä asennevaihtoehtoja. "Kriittisyys on täynnä arviointia, joka perustuu täysin tunteisiin, joita muut ampuvat kriitikkoon, eikä vilpittömään haluun auttaa", sanoo psykologi.

Jäljempänä Lizandra kuvaa, kuinka ehdotusta voidaan rakentavasti verrata tuhoisaan kritiikkiin.

Tietoja lapsista?

Rakentava ehdotus:

“Aloin tarjota tutti pojalleni, joten hän nukkui paremmin. Ehkä, jos luulet sen olevan hyvä, se voisi olla myös mukavaa vauvallesi, koska hän tarvitsisi kylläistä imua?

Tuhoava kritiikki:

”Sinun on annettava tälle lapselle tutti heti, se ei tule rinnalta, se on jo liian iso ripustaa rinnassa.Vau, tässä iässäni poikani nukkui koko yön ja sinun herää vielä kahden tunnin välein? Älä myöskään anna tutti, juuri se antaa ??.

Tietoja rahoituksesta?

Rakentava ehdotus:

Onko ihmisillä mielenkiintoisia vaihtoehtoja velkojensa maksamiseen? Neuvottele uudelleen pankin kanssa, leikkaa luottokortti ja lopeta tarkistuslomakkeiden käyttö. Voisiko olla, että jos luulet sen olevan hienoa, yksi näistä tavoista auttaa sinua?

Tuhoava kritiikki:

• Jos käytät edelleen niin paljon luottokorttia, hukut velat edelleen. Sanoin sinulle, että kaikki on väärin. Sekki on myös toinen reikä, koska et näe kuinka monta arkkia allekirjoitat. Mitä enemmän käytät näitä kahta maksutapaa, sitä enemmän uppoaa velaan.

Tietoja liikennelakeista?

Rakentava ehdotus:

”Siinä on todella hieno tekniikka, joka toimii niin, ettei unohda laittaa turvavyötä autoon. Jätä post-it varoituksella? Laita vyö? aurinkovarjossa pankkisi edessä. Joten et unohda sitä enää ja lopettaa liikennelippujen hankkimisen?

Tuhoava kritiikki:

”Ah, mutta jos et kiinnitä turvavyötä, saat tietysti sakon. Laki on kaikille. Väärä, nyt täytyy tuntea taskussa, kuka tietää oppivan?!?

Ero on myös siinä, miten ilmaista itseäsi

Louzã kommentoi, että lause voidaan puhua intonaatioilla tai käyttämällä ilmeitä, jotka ilmaisevat tyytymättömyyttä, hylkäämistä, loukkaamista tai ironiaa. Tässä mielessä se ei ole kaukana rakentavasta kritiikistä.

Hypoteettisessa tilanteessa henkilö saapuu lounaalle kotona ja huomaa, että pääruoka on kanaa, ja sanoo ruoan valmistaneille täydellisellä inhotuksella:? Vau, taas kanaa ?! Meillä oli kana eilen jo! Sinun on tehtävä keittokurssi, vai mitä?

Tämä voidaan sanoa, kunhan käytät oikeita sanoja ja ennen kaikkea lempeästi, ilman kiusallisia ilmaisuja tai intonaatioita, jotka loukkaavat: ”Olen vähän sairas kana, voimme tutkia joitain reseptiideoita pieniksi muutoksiksi, mitä luulet?

On aina syytä muistaa, että riippumatta siitä, kuinka lähellä olet joku, koulutuksen on oltava etusijalla. Ja ennen kaikkea tuon vilpittömyyden ei pitäisi olla ystävällisyyden nimitystä.

Vinkkejä oikean tien kritisoimiseksi

Lizandra huomauttaa, että tärkeimmät rakentavia ehdotuksia koskevat vinkit ovat:

Antaa selkeät, puolueettomat ja päättäväiset valinnat;
Ehdota tilauksen sijasta;
Muista aina, että valinta on toiselle;
Puhu siitä, mikä auttoi sinua inspiroimaan toista;
Käytä rauhoittavia ja kohteliaita sanoja, kuten? Voisitko? tai "haluaisin".

Mario Louzã muistaa eleganssin ja koulutuksen merkityksen. ”Kaikki voidaan sanoa miellyttävämmällä tavalla henkilölle, joka kuulee kritiikin. On tärkeää muistaa, että jokaisella henkilöllä on tietynlainen, suurempi tai vähemmän kriittinen suvaitsevaisuus. Ihmiset, joilla ei ole suvaitsevaisuutta kritiikkiin, voivat loukkaantua tai loukkaantua, vaikka soittaja olisi varovainen ja herkkä käytetyissä lauseissa. Tässä tapauksessa ongelma on enemmän kritisoidulla henkilöllä, joka joutuisi hakemaan psykoterapiaa selvittääkseen vaikeuksiaan paremmin ja kehittääkseen suvaitsevaisuuden kritiikkiin? ”, Hän sanoo.

Kuinka reagoida kritiikkiin?

Louzã kommentoi, että reaktio kritiikkiin riippuu osittain keskustelukumppanin (joka vastaanottaa kritiikki) kypsyydestä, hänen kyvystään sietää epätäydellisyyttä ja käsitellä aikuista? kritiikin kanssa. Tämä on helpompaa, jos kritiikki esitetään kohteliaasti ja johdonmukaisesti. Jos kritiikki tehdään raakeammaksi, alentamalla kritisoitua, onko reaktio yleensä päinvastainen kuin odotetaan? Kriittinen on usein vihainen sanotulle tai sanotulle taholle ja jatkaa oikeudenmukaisesti provosoidakseen sitä, joka kritisoi häntä?

Lizandran tärkeimmät vinkit kritiikin käsittelemiseen ovat:

Kuuntele kaikkea mitä muut sanovat;
Pidä se, mikä on todella järkevää, pohdi, onko havainnoinnilla järkeä, jos toisen sanoma on perusteltua? Sitten olet tyytyväinen kritiikkiin tai ehdotukseen ja näet, mitä teet sen kanssa;
Jos kritiikki oli liian loukkaavaa, vaivautunutta tai turhaa, älä unohda sitä, yritä olla joutumatta huonoihin tunteisiin. Loppujen lopuksi toisen valinta kritisoida on hänen, ja sinun on käsitellä kritiikki;
Muistaminen, että sinä ja vain sinä olet vastuussa elämästäsi, mukaan lukien valinnat ja seuraukset, on kultainen sääntö näihin tilanteisiin.

Viimeiseksi on syytä harkita: aseta itsesi naapurisi kenkään päälle ennen kritiikin esittämistä (riippumatta siitä, saatatko löytää sen konstruktiivista) ja ajattele "miten reagoisin, jos kuulin sen?" ja kohtaavat hyvät ???

Sikäli kuin kukin henkilö vastaa kritiikkiin ja ehdotuksiin eri tavalla, tämä on jo hyvä lämpömittari arvioida, pitäisikö kyseinen kritiikki / rakentava ehdotus todella tehdä.